Zasady zwrotu

Strona główna/Sklep/Zasady zwrotu
  • Warunki umowy
  • Polityka prywatności
  • Zasady zwrotu
  • O nas

Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

Jeśli chcesz zwrócić zakupiony produkt, wyślij informację o odstąpieniu od umowy na adres biuro@smakprzyjazni.pl.

W wiadomości podaj:

  • imię i nazwisko,
  • numer zamówienia,
  • nazwę produktu lub produktów, które chcesz zwrócić,
  • datę otrzymania zamówienia,
  • informację, że odstępujesz od umowy sprzedaży.

Na zgłoszenie odstąpienia od umowy masz 14 dni od otrzymania towaru.

Po zgłoszeniu zwrotu odeślij produkt na adres:

Smak Przyjaźni
ul. Kogucia 14
30-222 Kraków

Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Uwaga: w niektórych przypadkach prawo zwrotu nie przysługuje, m.in. w odniesieniu do produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności oraz określonych produktów w zapieczętowanych opakowaniach, jeśli opakowanie zostało otwarte i ze względów zdrowotnych lub higienicznych produkt nie może zostać zwrócony.


Reklamacja

Jeśli chcesz złożyć reklamację, napisz na biuro@smakprzyjazni.pl.

W zgłoszeniu prosimy podać:

  • imię i nazwisko,
  • numer zamówienia,
  • nazwę reklamowanego produktu,
  • opis problemu lub wady,
  • czego oczekujesz w związku z reklamacją,
  • w miarę możliwości zdjęcia pokazujące wadę lub problem.

W przypadku konsumenta lub przedsiębiorcy uprzywilejowanego regulamin przewiduje przy braku

Na reklamację odpowiemy w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  • Szukaj produktów
  • Moje konto
  • Śledź zamówienia
  • Ulubione
  • Koszyk
  • Złóż wniosek o anulowanie zamówienia
Wyświetl ceny w:PLN
Przejdź do treści głównej
Smak Przyjaźni
Menu
Psy
Koty
Nowości
Promocje
Warunki umowyPolityka prywatnościZasady zwrotuO nasZgłoś nadużycie